logo GSklub.sk logo GSklub.sk
Neváhajte nás kontaktovať: 031/701 82 51 (Po-Pia: 8:30 - 16:00)
Hľadať
0 0,00
Prázdný košík

Váš košík je ziaľ prázdný.

Pokiaľ si neviete rady s výberom, obráťte sa na nás na 031/701 82 51 alebo na eshop@gsklub.sk. Pomôžeme Vám.

Menu

Online únava je reálny problém. Psychologička radí, ako s ňou bojovať.

Lifestyle Stres 19. apríl
Online únava je reálny problém. Psychologička radí, ako s ňou bojovať.

Už viac ako rok na Slovensku platia pravidlá proti šíreniu koronavírusu. Na úrovni firiem to pre mnohých znamenalo prechod na home office. Prvotné očakávania krátkeho lockdownu sa nenaplnili a práca z domu sa stala štandardom. Dni sa predĺžili na týždne a mesiace. 

Osobné stretnutia nahradili videohovory, mail a chat. S nimi prišli aj nenápadné riziká, ktoré sa naplno prejavili až časom. Jedným z nich je tzv. online únava, resp. únava z home office. Týka sa nový pracovný syndróm aj vás? 

Poznajte svojho nepriateľa

Pred pandémiou bola možnosť pracovať z domu vítaným benefitom, dokonca až rozhodujúcim faktorom, ktoré ovplyvňovali výber zamestnávateľa. “Prácu z domu, ešte pred epidémiou, bolo možné vnímať ako benefit z mnohých dôvodov: striedanie s normálnym pracovným režimom a home office 1 – 2 dni v týždni bola príjemná zmena. Človek nebol sociálne izolovaný, mohol ísť normálne von s kamarátmi alebo rodinou, doma pracoval väčšinou sám, partneri boli v práci, deti v škole, takže mal pokoj a súkromie na prácu,” vysvetľuje psychologička Mgr. Dagmar Šimkovicová

Online únava - komunikácia z homeoffice

V približne rovnakom období minulý rok sa ľudia tešili z prechodu na prácu z domu, ktorá im umožnila pokračovať v zvyčajnom vykonávaní pracovných úloh. Pôvodnú radosť s pribúdajúcimi mesiacmi, a stále sa predlžujúcimi opatreniami, vystriedala nepohoda a čoraz intenzívnejšie sa skloňuje pojem online únava.

Z benefitu je príťaž

Čo spôsobilo otočenie vnímania práce z domu o 180 stupňov? Činnosti, ktoré sme boli zvyknutí vykonávať v reálnom čase a osobnom kontakte s kolegami, odrazu riešime v digitálnych vodách online sveta. Stretnutia a rozhovory prebiehajú cez rôzne online nástroje, nie okolo stola v zasadacej miestnosti či pri kávičke v kancelárii. Digitálne stretnutia sa stali rutinou, miestami až strašiakom. Tento prechod a zmena denného režimu sú samé o sebe náročné. 

Problém tkvie práve v trvaní tohto riešenia a v neurčitej budúcnosti. Človek je tvor prispôsobivý a krátkodobo sa vie adaptovať, ale dlhodobá záťaž si skôr či neskôr vyberie svoju daň.

Online únava - homeoffice s deťmi

Úlohou zamestnávateľov je zaujímať sa

Internetom kolujú žarty o tom, že firmy organizujú za každú cenu online stretnutia, ktoré mohli vybaviť e-mailom. Dôležitú úlohu v tomto procese preto zohrávajú zamestnávatelia, ktorí môžu situácii pomôcť zavedením istých hraníc.

Psychologička odporúča: “V prvom rade by sa mal zamestnávateľ úprimne zaujímať o svojich zamestnancov, to znamená počúvať ich a vnímať. Mali by ho zaujímať ich názory a potreby. Často sa stáva, že “šéf” minimálne pozná náplň a náročnosť práce zamestnanca aj z pohľadu obsahu, aj času. Musia byť jasné kompetencie a zodpovednosť každého zamestnanca, vrátane nadriadeného. To znamená, kto čo robí, za čo je zodpovedný, ale aj s kým sa môže poradiť, kto mu pomôže, ak treba. A to bez kriku, urážok a neprimeraných komentárov. Vyhnete sa množstvu problémov v budúcnosti – konflikty, zbytočné výpovede, chyby v práci a pod.”

Ako sa prejavuje online únava?

Dôležité je zdôrazniť, že únava z home office nie je oficiálne uznaná diagnóza, aj keď príznaky má podobné syndrómu vyhorenia

“Problematikou príčin online únavy (z angl. Zoom fatigue), sa zaoberajú vedci zo Stanfordskej univerzity,” vysvetľuje Mgr. Šimkovicová. “Online prezencia si vyžaduje zvýšenú koncentráciu pozornosti a nepretržité sústredenie na tváre kolegov, pri skupinových videohovoroch je nemožná paralelná komunikácia. Obmedzuje tiež niektoré neverbálne signály, mimika tváre je iná ako v osobnom kontakte, chýba gestikulácia, postoj tela a podobne. Sledujeme, ako sa tvárime, odhaľujeme časť súkromia a osobného priestoru. Videohovory sú náročnejšie na pozornosť pri technických problémoch, napr. synchronizácia zvuku s obrazom.” 

Spôsob vedenia videohovorov v niektorých firmách otvára zamestnancom príležitosť vyriešiť súčasne ďalšie pracovné úlohy. Práve tzv. multitasking je vyčerpávajúci, teda ak počas hovoru robíme inú činnosť, napr. odpisujeme na e-maily. “Naša psychika je nastavená tak, že sa plne sústrediť vieme na jednu činnosť. Aj keď to zvládneme inak, zvyšuje sa únava a chybovosť,” vysvetľuje psychologička. “Multitasking, pokiaľ ho robíte kvalitne, v dlhodobom pohľade zanechá množstvo neurotických a psychosomatických ťažkostí. Zdôrazním najmä poruchy spánku, chuti do jedla, nervozita, podráždenosť, apatia, bolesti chrbta, očí a pod. Ak ho robíte povrchne, zhoršuje sa kvalita výkonu a chybovosť,” dodáva. 

Ako ďalšie príznaky nepohody môžeme pozorovať: 

  • pokles pracovnej produktivity – pozorujete na sebe, že už nezvládate toľko telefonátov, mailov, vybavených úloh a stoja vás viac úsilia.
  • ťažšie sa sústredíte, zabúdate – myseľ vám uteká a neviete sa koncentrovať na práve vykonávanú úlohu, robíte chyby z nepozornosti, zabúdate na úlohy a termíny.  
  • frustrácia – predstava najbližšieho online stretnutia vo vás vyvoláva značné nepohodlie, cítite sa nesvoji, ťažko hľadáte motiváciu. 
Online únava - muž na homeoffice

Zbystrite pozornosť a online únavu nepodceňujte

Našli ste sa v opisoch jednotlivých príznakov? Vedomým prístupom a nastavením pravidiel môžeme sami sebe pomôcť predchádzať pocitom frustrácie z každej novej pozvánky na videohovor.

Najlepším „liekom“ na vyčerpanie z home office je účinne mu predchádzať, a to dôslednou psychohygienou a fyzickou aktivitou. 

Psychologička odporúča 6 základných pravidiel: 

  1. Hovory by mali trvať nie viac ako hodinu, potom prestávka minimálne 20 – 30 min.
  2. V prestávke robte inú činnosť ako psychickú – prejdite sa, urobte si jedlo, umyte riad a pod. Hlava si potrebuje oddýchnuť.
  3. Zúčastniť sa iba nutných hovorov. Čo môžete vybavte e-mailom, chatom, telefonicky.
  4. Ak je to možné, vyhnite sa multitaskingu.
  5. Dohodnite sa na vypnutí kamery, ak je to rušivé.
  6. Nechajte si poradiť s technickými problémami od iných, nemusíte ovládať všetko.
Online únava - žena na homeoffice

Vezmite si voľno

Aj práca z domu je práca a po nej je nevyhnutný oddych. Ak máte takúto možnosť, zoberte si dovolenku. Aj zopár dní oddychu od práce môže mať blahodarné účinky. Preventívne si môžete brať deň voľna aj v opakujúcich sa intervaloch a vyhradiť si čas na offline aktivity. 

Komunikujte s kolegami, nadriadenými

Ak u seba zbadáte symptómy únavy z online meetingov, obráťte sa na svojich kolegov či nadriadených. Ťažkosti človeka sa náročne odhaľujú cez videohovory, často o nich vie teda len on sám. Dajte najavo, že čosi nie je v poriadku – slušne a vecne. 

“Nebojte sa odmietnuť menej dôležitý videohovor. Dohodnite si termín s ostatnými kolegami alebo šéfom na stretnutie, kde prekonzultujete všetky ťažkosti a požiadavky. Navrhnete nový spôsob práce a vyskúšate, či to funguje. Táto zmena vyžaduje ešte veľa trpezlivosti a ohľaduplnosti v spoločnej komunikácii,” uzatvára Mgr. Šimkovicová. Nebojte sa hovoriť, možno budete prekvapení, s akou otvorenosťou sa stretnete. 

Dôležité je pred príznakmi online únavy nezatvárať oči. Na duševné zdravie a pohodu nesmieme zabúdať. 

Komentáre

Vložiť komentár

Nie sú pridané žiadne komentáre.

Pridať komentár

Mohlo by Vás zaujímať

Zdravé oči: Ako sa o ne správne starať?

Zdravé oči: Ako sa o ne správne starať?

Zrak je dôležitým zmyslom, o ktorý je potrebné starať sa. Len vďaka tomu budú oči správne fungovať, nebudete...

11. máj
15 aktivít, ktoré vám spríjemnia Deň matiek

15 aktivít, ktoré vám spríjemnia Deň matiek

Už ste sa rozhodli, čím prekvapíte svoju mamu tento rok?  Deň matiek je už za dverami a pre...

Na ochranu pokožky pred slnkom myslite aj v tieni či v aute

Na ochranu pokožky pred slnkom myslite aj v tieni či v aute

Poznáte to, krásny letný deň, no na priamom slnku sa nedá vydržať. Sadnete si teda do tieňa altánku...

Farmaceutická kvalita naše produkty sú špičkové
Používame účinné látky v overených dávkach
Darček k nákupu pri nákupe nad 45 €
Doprava zadarmo pri nákupe nad 29 €