Otázky a odpovede (FAQ)
PRECHOD NA NOVÝ ESHOP (Návod na prihlásenie do pôvodného konta)
1. JE MOJE KONTO ZO STAREJ VERZIE ESHOPU FUNKČNÉ?
ÁNO, kontá všetkých užívateľov zo starého eshopu, ktoré boli vytvorené do 18.5.2018, sú aktívne aj na novom eshope.
Došlo však k zmene pri prihlásení, prosím postupujte následovne:
Na www.gsklub.sk kliknite na kolonku “Prihlásiť sa / Registrovať sa“, ktorú nájdete vpravo hore.
Užívateľské meno alebo email do tejto kolonky vpíšte e-mailovú adresu (nie meno), ktorú ste zadali do konta v starom eshope.
(zmena vznikla z dôvodu zamedzenia duplicity emailových adries.)
Heslo: vložte heslo, ktoré ste si vytvorili na starom eshope.
(import hesiel do nového eshopu prebehol pomocou šifrovania, nedisponujeme Vašimi heslami. Napriek tomu Vám odporúčame po prihlásení zmeniť si heslo)
2. POSTUPUJEM PODĽA NÁVODU VYŠŠIE, NO NEVIEM SA PRIHLÁSIŤ.
V prípade, že sa Vám nedarí prihlásiť napriek vyššie uvedenému postupu, využite jednú z týchto možností:
Obnova hesla (ak ste si istí, že ste boli na gsklub.sk registrovaní, kliknite pri prihlasovaní na pole “Stratili ste heslo?“. Na Vami zadanú e-mailovú adresu Vám príde link, pomocou ktorého si budete môcť obnoviť heslo a prihlásiť sa).
POZOR! Pokiaľ Vám pri požiadavke na obnovu hesla systém vypíše upozornenie: “Chybné používateľské meno alebo e-mail.”, pravdepodobne na gsklub.sk nemáte vytvorené konto a budete si musieť vytvoriť nové.
Vytvorenie nového konta (podmienkou je využitie e-mailovej adresy, ktorá sa v systéme ešte nenachádza. Ak Vás systém upozorní na už existujúcu e-mailovú adresu a nepamätáte si pôvodné heslo, použite prosím možnosť obnovy hesla)
3. UŽ SOM ZÚFALY/Á, STÁLE SA NEVIEM PRIHLÁSIŤ...
Nebuďte zúfalí, radi Vám pomôžeme 🙂
Ak sa Vám napriek postupom, ktoré sme Vám opísali vyššie nedarí prihlásiť / registrovať, neváhajte sa na nás obrátiť. Sme pre Vás k dispozícii prostredníctvom kontaktov:
e-mail: eshop@gsklub.sk
tel.: 031/701 82 51