Otázky a odpovede (FAQ)
Bol som u Vás registrovaný, no nedarí sa mi prihlásiť do konta.
V máji 2018 došlo k zmene pri prihlásení. Ak ste u nás odvtedy nenakupovali, prosím postupujte následovne:
Na www.gsklub.sk kliknite na kolonku “Prihlásiť sa / Registrovať sa“, ktorú nájdete vpravo hore.
Užívateľské meno alebo email do tejto kolonky vpíšte e-mailovú adresu (nie meno), ktorú ste zadali do konta v starom eshope.
(zmena vznikla z dôvodu zamedzenia duplicity emailových adries.)
Heslo: vložte heslo, ktoré ste si vytvorili na starom eshope.
(import hesiel do nového eshopu prebehol pomocou šifrovania, nedisponujeme Vašimi heslami. Napriek tomu Vám odporúčame po prihlásení zmeniť si heslo)
V prípade, že sa Vám nedarí prihlásiť napriek vyššie uvedenému postupu, využite jednú z týchto možností:
Obnova hesla (ak ste si istí, že ste boli na gsklub.sk registrovaní, kliknite pri prihlasovaní na pole “Stratili ste heslo?“. Na Vami zadanú e-mailovú adresu Vám príde link, pomocou ktorého si budete môcť obnoviť heslo a prihlásiť sa).
POZOR! Pokiaľ Vám pri požiadavke na obnovu hesla systém vypíše upozornenie: “Chybné používateľské meno alebo e-mail.”, pravdepodobne na gsklub.sk nemáte vytvorené konto a budete si musieť vytvoriť nové.
Vytvorenie nového konta (podmienkou je využitie e-mailovej adresy, ktorá sa v systéme ešte nenachádza. Ak Vás systém upozorní na už existujúcu e-mailovú adresu a nepamätáte si pôvodné heslo, použite prosím možnosť obnovy hesla)
Ak sa Vám napriek postupom, ktoré sme Vám opísali vyššie nedarí prihlásiť / registrovať, neváhajte sa na nás obrátiť. Sme pre Vás k dispozícii prostredníctvom kontaktov:
e-mail: eshop@gsklub.sk
tel.: 031/701 82 51